Di maxwin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Enam komitmen utama maxwin dalam memastikan maklumat peribadi pemain Malaysia sentiasa terlindungi pada setiap masa
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan maxwin dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Maxwin beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut kerangka undang-undang yang ketat dan diperiksa secara berkala oleh pasukan pematuhan kami.
Maxwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam dasar privasi ini.
Data peribadi dan kewangan pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat termasuk firewall, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di maxwin. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Maxwin akan memproses setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data pemain, maxwin komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas insiden diketahui — selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat maxwin.
Maxwin mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan adil. Kami tidak menjual data anda. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data anda. Semua data dilindungi dengan penyulitan dan kawalan keselamatan yang ketat.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh maxwin ("kami", "platform", atau "maxwin") dan terpakai kepada semua pengguna platform maxwin.bz dan perkhidmatan yang berkaitan termasuk aplikasi mudah alih, sembang sokongan, dan sebarang saluran komunikasi rasmi maxwin.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Apabila anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada maxwin, kami mengambil tanggungjawab itu dengan amat serius. Da sar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu hak anda dan bagaimana data anda dikendalikan.
Dengan menggunakan platform maxwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Maxwin mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan semata-mata untuk tujuan operasi platform yang selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi, kaedah pembayaran | Proses deposit/pengeluaran, gerbang pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, rekod kemenangan | Automatik semasa aktiviti permainan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan yang difailkan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang dalam situasi tertentu.
Maxwin hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan-tujuan utama penggunaan data anda adalah:
Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran seperti promosi dan tawaran eksklusif kepada pemain yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Maxwin tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, maxwin memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja didedahkan dan semua pihak yang menerima data tersebut terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setanding.
Beberapa pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, maxwin memastikan pindahan data antarabangsa dijalankan mengikut perlindungan yang setanding atau lebih tinggi daripada yang diwajibkan oleh PDPA Malaysia.
Maxwin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga keselamatan data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun maxwin mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan kongsikan kelayakan log masuk anda, dan sentiasa log keluar apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
Maxwin hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, data anda akan dipadamkan atau dianominkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen maxwin terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu bagi melindungi keselamatan akaun anda.
Maxwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Maxwin tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Platform maxwin adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Maxwin tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur. Jika anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu bawah umur, sila hubungi kami dengan segera.
Sekiranya kami mengesahkan bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan. Kami juga akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan kejadian serupa tidak berulang.
Maxwin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar ini diubah suai. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan privasi maxwin boleh dihubungi melalui:
Kini anda sudah tahu bagaimana maxwin melindungi privasi anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia yang selamat, adil, dan menyeronokkan — dengan jaminan perlindungan data peribadi sepenuhnya.